Erfahrungen nach dem 1. Jahr

Wir haben Scallywag imm Frühjahr 2022 bestellt.

Verkäufer: Da man bei Fontain Pajot über den Vertreter der Region kaufen muß haben wir das Boot bei 
Bernd Fessler
Captiva Solutions GmbH, Irenentalstraße 47A, 3011 Tullnerbach
gekauft.

Kauferfahrung: Bernd war bei Kauf sehr freundlich. Aber als es im Herbst 2024 mit Versicherung, Leasing, Übernahme etc. ernst wurde, kamen wir uns sehr alleine gelassen vor.
Wir wurden nicht "an der Hand genommen und durch den Prozess durchgeführt", sondern er gab uns das Gefühl, das wir ihn nerven.

Übergabe: Bernd war vor Ort und führte den Prozess sehr freundlich. Die technische Übergabe war sehr kurz und dauerte nur ca. 3 Stunden.

Gewährleistung und Garantie: Wir hatten in den ersten 12 Monaten 17 Gewährleistungsfälle. Diese reichten von kaputten Autopiloten, Sonar, Ankerfernsteuerung bis zu gebrochenen Türschlössern. Wie wurden wir als Bittsteller behandelt und oft alleinegelassen. Wir mußten Großteils mit den Lieferanten direkt sprechen. Antwortzeiten von Bernd Fessler waren bis zu 2 Wochen und daher dauerten Reperaturen bis zu 4 Monate. Da er aber eine "ein Mann Firma" ist, kann er wahrscheinlich, auch wenn er wollte, kein gutes Service bringen. 
Die Krönung war aber, dass mehrere Schadensfälle, die zum Ende der Gewährleistungsfrist auftraten, einfach abgelehnt wurden. 2 davon exemplarisch:

1) Der Aussenkühlschrank darf laut Aufkleber nicht nass werden. Da dies auf einem Segelboot im Aussenbereich nicht möglich ist, war es kein Wunder, das der Kühlschrank sehr bald anfing zu vereisen und sich dann auch nicht mehr regeln oder abschalten ließ. Da sich der Kühlschrank nicht im 12V Kreis der anderen beiden Kühlschränke befindet, musste ich einen eigenen 12 V Schalter für den Aussenkühlschrank installieren, um ihn abzutauen. Nach dem Abtauen funktionierte er ca 4 Wochen und danach war er wieder vereist und das Ganze begann von vorne. Insgesamt schon 6 Mal.
Bernd Fessler reagierte nur mit nicht haltbaren Argumenten warum es kein Garantiefall ist.

2) Eine Wand im Bad hat durch die Bootsbewegung einen 10 cm langen Sprung. Nicht strukturell, aber nicht schön. Bernd bestätigte, dass es ein Garantiefall sei.
Wir sollen nach Kroatien kommen, denn nur dort kann das repariert werden. (eine französische Yacht!!!) Da das für uns ein 3 Wochen Umweg und Mehrkosten von ca 1000€ wären, war das keine Option. Er bot uns einen Kostenersatz im Wert eines fünftel des Betrages an, den wir von einer Werft in Griechenland als Kostenindikator bekommen haben.

Das Boot selbst: Das Boot selbst ist für uns nach Einbau der Zusatzaustattungen ideal. Da wir eine Fahrenyacht wollen und Fontain Pajot ganz klar auf den Chartermarkt fokussiert ist, mussten wir am Anfang viel adaptieren und dabei ca 15% des Kaufpreises investieren. Dafür bietet eine Astrea aber eine gute Basis. Sie ist ein guter Kompromiss zwischen Robustheit, guten Segeleigenschaften und viel Wohnkomfort. Die Kinderkrankheiten muß man wahrscheinlich in Kauf nehmen. Wenn das After Sales Service von Bernd Fessler OK gewesen wäre, wäre das auch leichter verkraftbar gewesen. 
Speziell mit dem erweiterten Stromsystem (Siehe Zusatzaustattung) und dem Wassermacher eignet Scallywag sich wirklich gut dazu, autark an Bord zu leben und die Welt zu umrunden.

Fazit

Würden wir das Boot wieder kaufen: JA
Würden wir das Boot wieder bei Bernd Fessler(Captiva) kaufen: Klar Nein 
speziell da wir erfahren haben, dass der Gebietsaufteilung von Fontain Pajot auch umgangen werden kann.